こんにちは!いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回は、私たちが提供する新しいサービス「LINEでのお問い合わせ対応」についてご紹介します。
LINEで簡単にお問い合わせが可能に
お客様とのコミュニケーションをよりスムーズにするため、当店ではLINEを活用したお問い合わせサービスを導入しています。LINEを使うことで、わざわざメールや電話をする手間が省け、ちょっとしたご質問やデザインのご相談を気軽にしていただけるようになりました。
LINEでのやりとりがスムーズなご成約に繋がりました!
最近、お客様から「こんなサイズの暖簾を探しているけど、カスタマイズは可能ですか?」というご相談をLINEでいただきました。お客様のご要望をすぐに確認し、デザインの提案や色味の確認などをリアルタイムで行うことができたため、短期間でご成約に至りました。また、LINEを使えば画像やサンプルのやり取りも簡単で、よりお客様にイメージしていただきやすい状況を作ることができます。お客様からも「すぐに対応してもらえて安心できた」「リアルタイムで確認できて便利だった」との声をいただき、大変嬉しく思っております。
LINEでのお問い合わせのメリット
「手軽さ」
アプリを開くだけで、すぐに私たちとやりとりが可能です。ちょっとした質問や相談でも気軽にご連絡いただけます。
「リアルタイム対応」
メールや電話では待ち時間が発生することがありますが、LINEならメッセージを送るだけで、すぐにやり取りが可能です。特にお急ぎのお客様にとっては大きなメリットです。
「イメージの共有が簡単」
デザインや素材のイメージを共有する際、画像を簡単に送れるため、お客様と私たちの間でスムーズにコミュニケーションが進みます。
まとめ
LINEを使ったお問い合わせは、私たちにとってもお客様にとっても大変便利な方法です。より迅速に、お客様のニーズに応えられるようになり、成約までの流れがスムーズになっています。ぜひ今後もLINEでのご相談をお待ちしております!
もしまだ当店のLINEを登録していない方は、ぜひ友達登録をお願いいたします。お客様との快適なコミュニケーションを心掛け、素敵な暖簾をご提案いたします。